Cancellation Policy

Política de cancelación y reprogramación - Cancelaciones: Los clientes que proporcionen un aviso de cancelación de al menos 72 horas recibirán un reembolso completo. Sin embargo, las tarifas de la tarjeta de crédito se deducirán del monto del reembolso. Los clientes también recibirán un reembolso completo, menos las tarifas de la tarjeta de crédito si el museo cancela debido al clima u otras circunstancias imprevistas. A los no-shows se les cobrará el precio total. Para cancelar o preguntar sobre una cancelación, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico. Reprogramación: Los clientes pueden reprogramar su recorrido sin cargos adicionales si proporcionan al menos 72 horas de anticipación. Las solicitudes de reprogramación realizadas dentro de las 72 horas del recorrido estarán sujetas a disponibilidad y pueden incurrir en una tarifa de procesamiento de 10 $. Para reprogramar su recorrido, envíenos un correo electrónico.

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